Instalação de CCTV em Maputo: Como é a Visita Técnica

A instalação de CCTV em Maputo começa com uma visita técnica gratuita, e é essa visita que decide se o sistema vai realmente funcionar. O nosso engenheiro percorre as instalações consigo, verifica as portas, os cantos escuros, os percursos dos cabos e a energia, e sai com tudo o que é preciso para escrever uma cotação exata em 24 horas. Aqui explicamos o que observamos, porquê, e como se pode preparar para que a visita lhe tome menos tempo.

Porque não fazemos orçamentos de CCTV por telefone

Duas lojas na mesma rua podem precisar de sistemas muito diferentes. Uma tem teto falso, onde o cabo desaparece numa hora; a outra tem vigas de betão, e cada percurso precisa de calha. Uma tem uma porta das traseiras para um beco sem luz nenhuma; a outra dá para um parque iluminado. Uma cotação escrita sem ver isto é uma adivinha, e as adivinhas transformam-se em custos extra no dia da instalação, ou em câmaras apontadas para o sítio errado.

Por isso visitamos primeiro. Não lhe custa nada, demora normalmente 30 a 60 minutos, e a cotação que se segue lista cada câmara, cada metro de cabo e cada hora de mão de obra, sem surpresas mais tarde.

O que o engenheiro verifica durante a visita

• Todas as entradas e saídas. Entrada principal, porta do pessoal, portão de cargas, janelas que dão para a rua, o alçapão do telhado se existir.
• Os pontos de valor. A caixa, o cofre ou o escritório, o armazém, o bastidor do servidor, a bomba de combustível ou o gerador.
• A luz à noite. Onde estão os projetores, que cantos ficam totalmente às escuras, e se cada ponto pede uma câmara ColorVu (cor à noite) ou uma câmara com infravermelhos.
• Os percursos dos cabos. Tetos, calhas, percursos exteriores, a distância de cada câmara ao gravador, e se um cabo coaxial ou de rede existente pode ser reaproveitado.
• Onde fica o gravador. Um local fresco, com chave, perto da energia e do router. Um gravador num armário quente avaria cedo.
• Energia e reserva. Que circuitos existem e se é precisa uma UPS para o sistema continuar a gravar durante um corte.
• Internet. Se há linha fixa ou 4G para ver no telemóvel, e aproximadamente que largura de banda tem a ligação.
• O que já tem. Câmaras antigas, um DVR existente ou uma central de alarme com que o novo sistema deve trabalhar.

Como decidimos onde ficam as câmaras

A câmara da entrada é colocada para captar rostos, por isso fica a cerca de 2,2 a 2,5 metros de altura, ligeiramente de lado, apontada para a porta e não para o topo das cabeças. As câmaras de visão geral na loja ou no armazém ficam mais altas, num canto, para cobrir a diagonal mais longa. Nunca há câmaras em provadores, casas de banho ou áreas de descanso do pessoal.

A escolha da lente conta tanto como a posição. Uma lente de 2,8 mm mostra uma sala larga; uma lente de 4 mm chega mais longe num corredor. Para um portão de viaturas recomendamos normalmente uma câmara com lente mais fechada, apontada à altura da matrícula, e para o perímetro um modelo AcuSense, que distingue pessoas e veículos de um cão vadio, para que os alertas que recebe à noite sejam reais. A nossa comparação entre ColorVu e AcuSense explica que tecnologia serve cada ponto.

O que recebe depois da visita

Em 24 horas recebe uma cotação escrita, normalmente com um esboço simples das posições das câmaras. Lista as câmaras por modelo e lente, o gravador e o seu disco, cabos e conectores, a fonte de alimentação ou UPS, e a instalação numa linha separada. O prazo de validade vem impresso, porque os preços do equipamento mudam com a taxa de câmbio. Se um kit pronto servir o seu local, dizemos; os nossos kits de 8 e 16 câmaras cobrem a maioria das instalações pequenas e médias.

Como se preparar para a visita

1. Tenha as chaves de todas as salas, do telhado e do quadro elétrico.
2. Saiba onde está o router e quem é o seu fornecedor de internet.
3. Conte-nos os incidentes passados: onde desapareceram coisas, que porta foi forçada, a que hora do dia.
4. Decida quem vai ver as imagens e de onde: o telemóvel do dono, um guarda num ecrã, ou ambos.
5. Fale de planos para crescer, abrir outra loja ou acrescentar controlo de acesso, para que o gravador seja dimensionado para isso.
6. Se existe um limite de orçamento, diga. Projetamos dentro dele em vez de apresentar algo que não pode aprovar.

Quanto tempo demora a instalação

Um sistema de quatro a oito câmaras numa loja ou numa casa fica normalmente instalado, configurado e testado num dia de trabalho. Um sistema de dezasseis câmaras leva dois dias, mais se houver percursos exteriores longos com valas ou postes. Locais com vários edifícios são planeados por fases para que o negócio continue a funcionar. Antes de sairmos, cada câmara é verificada consigo no ecrã e no telemóvel, o horário de gravação fica definido, e a pessoa responsável aprende a pesquisar e exportar um clip.

Onde trabalhamos

A nossa base é na Av. Josina Machel, no Alto Maé, e a maioria das visitas técnicas é na cidade de Maputo, na Matola, em Marracuene e em Boane, normalmente poucos dias depois da sua chamada. Para locais mais distantes, de Xai-Xai à Beira, Nampula ou Tete, juntamos a visita à instalação, ou começamos pelas suas fotografias e uma videochamada para fazer a viagem uma só vez.

Perguntas frequentes

A visita técnica é mesmo gratuita?

Sim. Em Maputo e na Matola a visita e a cotação não custam nada e não criam qualquer obrigação. Para locais distantes combinamos primeiro consigo a questão da deslocação.

Podem fazer um orçamento a partir de fotografias ou de uma planta?

Para uma primeira estimativa, sim. Envie uma planta ou fotografias de cada entrada e damos-lhe um número de câmaras e uma sugestão de kit. A cotação final continua a precisar da visita ou de uma videochamada, porque os percursos dos cabos e a luz noturna não se avaliam numa fotografia.

Instalam câmaras que comprei noutro sítio?

Sim, depois de as inspecionar. Instalamos Hikvision e a maioria das outras marcas, e dizemos com honestidade se uma câmara não vale a pena montar. A garantia do fabricante do equipamento que fornece fica com o vendedor; a nossa garantia de instalação cobre o nosso trabalho.

Quanto tempo depois de aprovar a cotação podem instalar?

Os kits estão normalmente em stock, por isso uma instalação pequena pode muitas vezes ser marcada poucos dias depois da sua aprovação. Projetos maiores dependem dos prazos de entrega do equipamento, que a cotação indica.

Marque a sua visita gratuita

Ligue ou mande WhatsApp para o 844888222, escreva para vendas@asslda.com, ou peça um orçamento gratuito e ligamos-lhe para marcar a hora.

Escrito pela equipa técnica da A.S.S. LDA, Maputo.